Politique d’expédition

Expédition

(Mis à jour le 18/05/2021) 

Les produits commandés conformément aux présentes CGV seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la saisie de sa commande. Par défaut, les factures sont transmises sur l'adresse de messagerie indiquée par le Client lors de son enregistrement.

Il est recommandé au Client de vérifier l’adresse de livraison et/ou de facturation indiquée lors de l'enregistrement de la commande. L’enregistrement d’une adresse de facturation erronée constitue une faute propre au Client et ne pourrait en aucun cas engager la responsabilité du vendeur.

Le Client peut être livré en France Métropolitaine, ainsi que dans les pays suivants : Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Autriche. Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison :

• À domicile via Colissimo en 48 heures ouvrables.
• En Point Relais et à domicile via Mondial Relay.

Le choix par le Client d'un mode de livraison par Colissimo ou Mondial Relay entraîne l'acceptation pleine et entière des conditions générales de vente liés à ces deux modes de livraison et disponibles sur https://www.laposte.fr  et https://www.mondialrelay.fr.

Les frais de livraison seront précisés sur le Site au cours du processus de commande et devront être acceptés par le Client au moment de la validation de la commande. Ils figureront sur une ligne spécifique et distincte de celle précisant le prix des produits.

Il est expressément précisé que le montant des frais de livraison peut varier en fonction du territoire de livraison des produits, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.

Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et dépendent du mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison excluent les samedis, dimanches et jours fériés.

Les délais de livraison sont rappelés dans le mail de confirmation de la commande envoyé au Client. Ces délais de livraison comprennent la préparation et l’expédition de la commande, ainsi que le délai d’acheminement des produits au point de livraison (adresse postale du Client ou point-relais).

Gleam Again faisant appel à des prestataires externes pour l’acheminement des produits, est totalement tributaire de ces prestataires tiers. Les délais de livraison indiqués sur le Site peuvent ainsi être impactés du fait des prestataires sans que Gleam Again ne soit responsable de ces retards d’acheminement et des conséquences qui pourraient en découler. Il est précisé que le dépassement éventuel des délais de livraison causé par un événement de force majeure ne pourra entraîner une quelconque indemnisation du Client par Gleam Again.